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大手ネット証券でのカスタマーサービス(管理職候補)の求人

社名非公開

※こちらは人材紹介会社が保有する求人です

この求人を取り扱う会社:
マンパワーグループ株式会社( 許可番号:14-ユ-010068 )

掲載日 12日前 ( 2021-05-13 まで掲載 )
関連キーワード カスタマーサービス ネットワーク 候補 大手SIER 管理

雇用形態

正社員

勤務地

東京都、福岡県

勤務時間

8:40 ~ 17:00

給与

年収 600万円 ~ 850万円
※上記年収はあくまで目安です。スキル、経験等を考慮し決定致します。

事業内容

日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたしました。インターネットサービスと金融技術を融合する最先端の技術と英知を誇るオンライン証券会社です。

食堂の朝食、昼食、夕食が無料等素晴らしい福利厚生です。
味・種類ともホテルのビュッフェ並で、健康に配慮されています。

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するミドルの転職に掲載されています。

仕事内容

コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービス部門にて、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行っていただきます。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。

【主な業務内容】
・オペレーターの管理及び育成
・業務改善提案
・エスカレーション・クレーム対応
・自社派遣スタッフ面談および労務・契約管理
・HPの利用方法・操作に関する問い合わせ対応など
※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します

応募資格

・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方
・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方
・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方
・証券外務員資格

福利厚生

・福利厚生倶楽部加入
・無料社内カフェテリア
・スポーツジム
食堂の朝食、昼食、夕食が無料なのはとても素晴らしい福利厚生です。
味・種類ともホテルのビュッフェ並で、健康に配慮されています

休日休暇



祝日
夏期休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇


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