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社名非公開
この求人を取り扱う会社：
エン エージェント・ミドル（エン・ジャパン株式会社）( 許可番号：13-ユ-080296 )
| 掲載日 | 48日前 （ 2020-12-21 まで掲載 ） |
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カスタマーサクセスマネージャーとして、1つの専門学校の運営面の管理・マネジメントと顧客満足度の向上がメインミッションとなります。
正社員（試用期間3か月）
東京都23区内
最寄り路線：JR山手線
【早番1】8：30～17：30
【早番2】9：00～18：00
【中番】10：00～19：00
【遅番1】11：00～20：00
【遅番2】12：00～21：00
※日ごとに選んでいただけるフレックスタイム制のようなシフト制です
650万円 ～ 864万円（年俸制12分割）
専門学校・高等部の運営
ファッションやヘアメイク、ビューティー、映像、グラフィックデザイン、ゲーム、アニメ、パティシエ、カフェなど様々な分野における教育事業を展開している「企業法人」の専門教育機関です。
『実践型教育』を通じて、社会に貢献できる即戦力人材を輩出しています。設立50年で19万人を超える卒業生を世に送りだしました。
■運営スクール
・クリエイティブ総合スクール（ファッション、ヘアメイク、美容師、グラフィックデザイン、写真、映画・映像分野）
・食に特化した専門スクール（パティシエ、ブランジェ、カフェ、調理、フードコーディネート等）
・コンテンツに特化した専門スクール（ゲーム、アニメ、マンガ、声優等）
・トータルビューティスクール（ネイル、エステ、ファッション、ヘアメイク、ブライダル）
・IT専門スクール（エンジニア、Webデザイナー、Webマーケター等）
・Youtuberなどのネットコンテンツ特化スクール（Youtuber、プロデューサー等）
この求人情報は、エン・ジャパンが運営するミドルの転職に掲載されています。
予実管理・カリキュラム策定・生徒対応などスクール運営に携わる業務を幅広く行っていただきます。
■業務内容
・スクール運営スタッフ・アルバイトのマネジメント
・進級人数／中途解約人数の管理
・就職／進路決定の支援
・講師マネジメント／講師開拓
・カリキュラム設計のディレクション
・カスタマーサクセスの立案・実施
・授業運営オペレーションの改善・最適化
・授業運営にかかるコストコントロール
■組織構成
担当役員
レポートライン：スクールブランドマネージャー（各校1名）
メンバー：5～20名（スクールによってメンバーの数が異なります）
※各学部・クラスを担当する幅広い年齢層の社員、アルバイトがおり、契約している講師マネジメントも発生します。
以下いずれも満たす方
・サービス業において、支配人やSVのご経験
・予算管理経験
・顧客満足度向上に向けた業務経験
※教育分野の知識・経験は不問
退職金制度（勤続3年以上より対象）、産休育休制度、保養所（伊東）、定年60歳
年間休日121日
週休二日、 シフト制、 夏季、 冬季、 GW、 産前・産後
※基本はカレンダー通りのお休みですが、月によっては土曜出勤も有ります。
この求人は募集が終了しています。
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