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【経営幹部】AIコミュニケーションツールを展開する急先鋒IT企業のカスタマー責任者の求人

社名非公開

掲載日 7日前 ( 2019-07-02 まで掲載 )

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

勤務時間

10:00~19:00

給与

800万円 ~ 1000万円

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するミドルの転職に掲載されています。

仕事内容

・CS部門の立ち上げから戦略立案と実行
・CS部門の組織体制づくり
・CS部門のチームマネジメント
・顧客満足度を上げるためのKPIの制定
・対応スキームの構築
・お問い合わせに対する誠実で迅速なカスタマー対応

応募資格

・IT企業での就業経験
・カスタマーサポートの業務経験(3年以上)
・カスタマーサポートでの組織マネジメント経験(3名以上)

福利厚生

【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
交通費一律支給

休日休暇

年末年始休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後10日付与)


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