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【夜勤あり/シフト制】医療機器に関するユーザーサポート業務の求人

社名非公開

掲載日 1419日前 ( 2020-01-19 まで掲載 )

<病院などの医療機関からの問合せに対して対応をしていただくヘルプデスクのお仕事>

勤務地

JR各線 川崎駅 より徒歩7分、京急各線 京急川崎駅 より徒歩8分

勤務時間

<シフト制>
(1)9:00~18:00 (2)18:00~22:00 (3)21:30~翌朝9:00
※OJT期間(3ヶ月)は(1)(2)のみ

給与

【通常】2,000円 【深夜(22:00~翌朝5:00)】2,500円 ※OJT期間は1,800円

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するエン派遣に掲載されています。

仕事内容

<医療機器関連のユーザーサポート業務>

医療機器・総合医療用品企業に常駐し、病院などの医療機関に勤めるユーザー(医師/看護師など)より特定の医療機器に障害が発生した際に、直接お電話でお問合せが入ります。

【以下、対応方法】
(1)障害内容をヒアリングし、切り分け
(2)障害内容に応じて、自社の技術員または各販売会社への修理依頼
※コール1本あたりの対応時間 → 平均5分
※1日あたりのコール件数 → 最大10件前後
※3ヶ月間のOJTがあります

【その他】
本件以外の法人のお客様の一次受付(時間帯による)を行っていただくこともあります

応募資格

◆各種ユーザーサポート・ヘルプデスク業務経験(業界不問)

休日休暇

【POINT】夜勤明けは当日と翌日が必ずお休みになるシフトです


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