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時給2300円以上!ネットワークに関するサポート業務の求人

社名非公開

掲載日 1392日前 ( 2019-11-03 まで掲載 )

<大手IT企業でのお仕事なので安定就業!無理なく働ける環境です!>

勤務地

有楽町線 豊洲駅 より徒歩10分、りんかい線 東雲駅 より徒歩10分

勤務時間

A 8:30~17:30(休憩は60分)
C 8:30~21:00(休憩は60分)
D 20:30~翌朝9:00(休憩は90分)

※平日はシフトA,C,D、土日祝日はシフトC,Dとなります。

給与

時給:2,300~2,500円(スキル見合い)

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するエン派遣に掲載されています。

仕事内容

<業務フロー例>
法人のお客様よりネットワーク関連製品(主にルータ)にトラブルが発生した際に
各種お問合せが入ります。
 ↓
基本的に手順書に沿ってトラブル状況や契約内容の確認を行い、
障害内容を確認しながら問題解決に導きます。
 ↓
経過や結果は専用端末にログを残します。

※24時間365日対応のコールセンターのため、月4~6回程度の夜勤があります。
※専門的で対応が困難な場合は、エスカレーション先があります。
※基本的にはメール対応が多いお仕事です。
※お客様から送られてきた機器の検証や障害対応を行うこともあります。

応募資格

◆ネットワーク機器(Cisco、Juniper等)の基本的な知識
◆ネットワーク機器の設定および検証経験

休日休暇

シフト制による週休2日


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