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京都のホテルスタッフ(オープニング募集)★2020年2月OPEN/正社員と夜勤アルバイト同時募集!の求人

株式会社アリエッタ

掲載日 34日前 ( 2019-11-20 まで掲載 )

「何もしない」おもてなしが、いい旅をつくることもある。

雇用形態

正社員 または アルバイト
※お好きな雇用形態をお選びいただけます(正社員希望者をアルバイトで雇用することはありません)。
※正社員は3ヶ月間、アルバイトは1ヶ月間の試用期間を設けています。
※アルバイト雇用のみ、試用期間中の給与に変更があります。詳細は【給与】をご覧ください。

勤務地

『アリエッタホテル京都』
京都府京都市中京区河原町通三条上る恵比須町434-1

※開業は2020年2月初旬~中旬を予定しています。入社日は12月16日を想定しており、最初の約1ヶ月半~2ヶ月は、同ホテル内にて開業準備や研修などを実施します。

勤務時間

【正社員】
変形労働時間制(週平均実働40時間)
※5シフト交替勤務制・夜勤月6回程度あり
※残業は月5時間以内です。

<シフト例>※休憩含む
8:30~17:00、13:00~21:30、19:00~9:00 など

【アルバイト】
22:30~7:00(休憩含む)
※研修期間中は日勤となる予定です。

給与

【正社員】
年俸制270万円~300万円+特別手当
※年俸の1/12(22万5000円~25万円)を月々支給します。
※上記はあくまで最低保証額です。経験や年齢、能力をふまえ、加給・優遇いたします。

【アルバイト】
時給1000円以上
※経験や年齢、能力をふまえ、加給・優遇いたします。
※試用期間1ヶ月は、時給980円以上となります。
※深夜帯(22:00~5:00)は深夜勤務手当として時給25%UP(時給1250円以上)となります。

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するエン転職に掲載されています。

仕事内容

<2020年2月、京都に新しいホテルが誕生します>
京都の観光の中心地・河原町通に誕生する『アリエッタホテル京都』にて、ホテルの運営業務をお任せします。全122室という規模ながら、接客やオペレーションにマニュアルはありません。その瞬間、そのお客様しか受けられないサービスをお届けしてください。

■新たな歴史のはじまりを、ともに。
入社日は12月16日を予定。2月のオープンまでは、開業に向けた準備が中心となります。フロント周りや客室内への備品搬入・整理、建物の構造や近隣施設との位置関係の理解、接客やサービスに関わる心得の研修、実際の接客の練習など。約1ヶ月半~2ヶ月間、たっぷり時間を使って準備をします。

■ホテル運営を幅広くお任せします。
予約受付、システム入力、チェックイン・チェックアウトの対応はもちろん、お客様のニーズにあわせて「観光プランを案内する」「移動手段を考える」「飲食店を予約する」といったコンシェルジュ業務もお任せします。お荷物のお預かり、宅配の手配、タクシーの手配なども手がけます。

■お客様への“想い”を大切に。
当社では、接客の心得はスタッフ同士で共有しているものの、細かなマニュアルは設けていません。目の前のお客様の表情、行動、歩く速度、耳に入ってくる会話、フロントの混雑状況など様々なところに気を配り、あなたがベストだと考える対応をとってください。

■自分の声が、ホテルを育てる。
スタッフの意見を吸い上げ、新しいサービスや宿泊プランに反映していく予定です。固定観念にとらわれず、サービスの企画、近隣のお店とのコラボ、アメニティの導入など、積極的に意見を出していただけると嬉しいです。

※訪日観光客が多く宿泊される予定のため、英語力がある方は活かせます。

応募資格

<高卒以上/未経験・第二新卒歓迎>
★業界・職種未経験、社会人未経験の方、歓迎いたします。
★学歴はもちろん、就業ブランク、転職回数も問いません。
★ホテルの立ち上げに興味がある方、ぜひご応募ください。

※ホテル業界での就業経験をお持ちの方は、即戦力としてお迎えします。

<こんな方が活躍できる求人です>
京都が好きな方、これから好きになってくださる方。おもてなしを届ける仕事がしたい方を求めます。意欲があれば、接客やホテル業界の経験は不要です。また、当ホテルには海外からも多くのお客様がいらっしゃる予定。「英語でコミュニケーションをとりたい」「異文化交流に興味がある」といった方は活躍できるでしょう。日々の接客を通じて、楽しみながら英語を学んでいただけると嬉しいです。

福利厚生

【正社員】
■給与改定年1回(9月)
■決算賞与(業績による)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代別途支給
■制服支給
■慶弔見舞金制度
■グループホテル・自社ホテルを特別価格で利用可
■社員旅行(行き先は国内外。去年はタイに行きました)

【アルバイト】
■昇給年1回
■交通費一部支給(上限1000円)
■深夜勤務手当
■制服支給
■グループホテル・自社ホテルを特別価格で利用可

休日休暇

【正社員】
■5週8休制
※土日休みや連休の取得も可能です。ご相談ください。
■夏季休暇(7日)
■冬季休暇(6日)
■特別休暇
■有給休暇(入社6ヶ月経過後に付与)

【アルバイト】
■週2日以上勤務
※本人の希望を考慮し、相談の上で決定します。
■有給休暇(業務日数により算出)

<有休取得率は、ほぼ100%>
年間10~20日の有給休暇を付与しています。「1週間まるまる休んで海外旅行に出かける」といったことも可能です。既存ホテルの支配人・副支配人をはじめ役職者が積極的に有休取得しており、社員にも取得を促しているため、休みを取りにくい雰囲気は一切ありません。有休消化率はほぼ100%です。


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