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フロントスタッフ<京都の中心地にあるホテル│各種手当も充実!│賞与年2回!>の求人

株式会社ホテルギンモンド

掲載日 46日前 ( 2019-12-22 まで掲載 )

『あのお客様が、今年も来られる季節になりました』

雇用形態

正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与やその他の条件に変更はありません。

勤務地

『ホテルギンモンド京都』/京都府京都市中京区御池通高倉西入亀甲屋町595
※転勤はありません。

勤務時間

シフト制(実働7.5時間)
[シフト例]
17:00~翌9:30、9:00~17:30

※業務量によって、多少変動する場合があります。
※残業は、月平均2時間程度です。
※夜勤がメインとなります。

給与

月給17万円~23万円
※上記の金額には、一律の食事手当(5000円)、住宅手当(5000円)が含まれます。
※時間外手当は、別途全額支給します。
※上期・下期ごとの売上予算達成時に一律3万円が支給されます。

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するエン転職に掲載されています。

仕事内容

『ホテルギンモンド京都』のフロントスタッフとして、予約の受付や各手続き、観光地へのご案内など、幅広い業務をお任せします。勤務はシフト制ですが、基本的に夜勤をメインに担当。状況に応じて日勤にも対応していきます。

<具体的には>
◆チェックイン・チェックアウトの対応
◆到着されたお客様に対する部屋のご案内
◆宿泊に関する予約受付や各手続き
◆ホテル内外のレストランの案内・予約
◆観光地・交通機関などのご案内

※上記以外にも、さまざまなお問い合わせに対応していきます。

<ホテルの特徴>
京都の中心にある『ホテルギンモンド京都』は、全部で139部屋。さまざまな国から多くの外国人のお客様が来られますので、多国籍の文化に触れられる楽しさを感じられる環境です。中には年に1回長期で滞在されている方も。リピーターも多くいらっしゃいます。

<ポイント>
★お客様とのコミュニケーション
観光地への案内はもちろん、空港へのタクシー手配など、さまざまなことに対応。到着されたその日にお問い合わせいただくことも多く、臨機応変に対応していくことが大切です。当社では、お客様とのコミュニケーションを大切にしており、近い距離でお話させていただく接客の醍醐味を味わえます。

★英語の語学力を活かせる
繁忙期は全体の3割、オフシーズンや学会の時期は6割が外国人のお客様。アジア圏だけではなく、北欧や欧米、さまざまな国の方が来られるため、英語はもちろん、その他の語学力も活かせます。

★アイデア出しもOK
女性向けアメニティや従業員のための検索用端末なども、スタッフの意見から実現。現場の意見を重視している風土ですから、意見も出しやすく、実現までのスピードも早いのです。

応募資格

<職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎!>
■学歴不問

★英語や中国語といった語学のスキルを活かせます。もちろん、外国語をしゃべることができなくても、入社後に覚えていけます。

福利厚生

■昇給年1回(4日)
■賞与年2回(7・10月、昨年度実績1.8ヶ月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■家族手当(配偶者:4000円、子1人:1000円/月)
■住宅手当(世帯主、1人暮らしの方:10000円/月)
◎英語検定試験の受験費用の負担あり!合格お祝い金の制度もあります!

休日休暇

■シフト制/月8~9日
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■有給休暇
<年間休日104日>


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