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ヘルプデスク│未経験から上場企業の正社員!(年間休日123日) の求人

株式会社セラク(東証マザーズ上場)

掲載日 9日前 ( 2017-11-26 まで掲載 )

文系未経験から入社、今はITのことなんでも教えられます。

雇用形態

正社員
※6ヶ月間の試用期間あり。ただしその間の給与・待遇に差異はありません。

勤務地

東京、横浜、大阪、愛知、札幌、福岡のいずれか
※U・Iターン歓迎!希望は面接時にご相談ください。

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【東京本社】 ★積極採用中です!
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿木村屋ビル6F
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◎下記の各拠点でも、採用を行なっています。全国の当社拠点から、ご希望の勤務地を考慮。
◇【横浜】 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア8F
◇【大阪】 大阪府大阪市西区靭本1町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
◇【愛知】 愛知県名古屋市中村区那古野1-47-1 名古屋国際センタービル17F
◇【札幌】 北海道札幌市中央区北1条西5-2-9 北一条三井ビル6F
◇【福岡】 福岡県福岡市博多区博多駅前2-20-1 大博多ビル5F
※この他、東京都内、神奈川県内、大阪府内、愛知県内、福岡県内、札幌市内のプロジェクト先で勤務。

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※参加プロジェクトにより異なる場合があります。
※現在の平均の残業実績は、月に20時間(1日1時間程度)になっています。

給与

月給21万円~月給40万円
※経験・能力を充分に考慮の上、優遇いたします。
※上記には、20時間分(2万8000円~5万3000円)の超過手当が含まれます。
※20時間を超える場合は、追加支給いたします。

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するエン転職に掲載されています。

仕事内容

世の中のインターネットやシステムが安心して利用できるように、お困りごとの問い合わせに対応していただくヘルプデスクなどをお任せします。ITインフラの運用や障害対応、PCサポートなどもお任せします。約1ヶ月半の研修もあり、未経験からエンジニアデビューできます!

▼入社後、まず取り組むのは?
同じ時期に入社する仲間と一緒に、専任講師のもとで約2ヶ月の研修を受けます。
研修中に「CCNA」という資格を取得。IT業界の人気資格を早いタイミングで取得できます!

▼研修後、どんな仕事をする?
ネットワーク、サーバ、といったITインフラに関する仕事に取り組みます。いずれもインターネットやシステムを安心して使うために、欠かすコトのできない仕事です。…といっても、今は 「?」 という感じかも知れません。研修で学べるのでご心配なく!

【具体的には…】
◆ヘルプデスク業務
Officeの使用方法案内、PCトラブル対応、ネットワークトラブルの1次受付 など
ヘルプデスクには、毎日社内からさまざまな「困った」という声が寄せられます。以下はその一例です。

・「インターネットに繋がらない」
・「パソコンが固まってしまった」
・「ロックが解除できない」
・「パソコンのバージョンを更新したい」
・「テレビ会議システムを繋げたい」などなど。

◆PCキッティング業務
データ移行・消去、ソフトウェアインストールなどのセットアップ業務 など

◆資料作成
ユーザー対応マニュアルの作成 など

◆各企業での導入システムの運用
運用・監視ツールの操作、保守対応エンジニアの手配 など

※その後、現場でスキルを磨き、ひとつ上の仕事、リーダーなどの役割にも挑戦できます!

応募資格

★未経験・新卒・既卒・第2新卒・職種転換歓迎! ※高卒以上

◎IT業界で実務経験をお持ちの方も、もちろん歓迎!開発・運用・監視など経験業務は問いません。
◎転職回数、離職期間なども不問。アルバイトや派遣といった前職の働き方も問いません!
◎業界経験、社会人経験など一切問いません。
◎文系卒の方も大歓迎です!

福利厚生

◆給与査定 年1回
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月3万円まで)
◆時間外手当 ※20時間を超えた場合
◆役職手当
◆扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
◆社員住宅制度(当社規定による)
◆報奨金制度
◆退職金制度
◆資格取得支援制度 (☆)
◆就労中傷害保険
◆健康・医療サービス
◆各種トレーニング制度
◆各種セミナー開催  … ほか

☆スキルアップを応援!資格取得支援制度があり、取得時に“お祝い金”が貰えます!資格毎に定められた金額で、中には“10万円”単位のお祝い金がでる資格も!

★賞与については一定期間の経験を積んでいただいた後、所定の申請・審査を経て支給予定。経験者の方は、当初から支給いたします。

★関東圏外にお住まいで本社勤務となった方向けに、社員住宅をご用意。敷金・礼金・仲介手数料といった初期費用を全額支給。物件は当社が法人契約しているため、面倒な物件探しや契約の手間もナシ。また上京交通費も支給!

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日)、祝日
※配属先によってシフト制になる場合がございます。
◆有給休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆産休・育児休暇(取得中の社員だけでなく現場復帰している社員もいます!)
※参加プロジェクトで若干異なる場合があります。

☆年間休日123日以上!ワークライフバランスを重視する当社。リフレッシュ休暇の制度があるなど、お休みもしっかり取っていただけます!


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