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自社システムの顧客フォロースタッフ★未経験OK!残業月20時間以下!の求人

セントワークス株式会社(セントケア・グループ)

掲載日 6日前 ( 2017-10-25 まで掲載 )
関連キーワード システム スタッフ アフターフォロー 未経験 自社内開発

お客様に向き合い、本当の『顧客満足』を追求できる仕事です。

雇用形態

正社員

★契約社員も同時募集です。
契約社員をご希望の方は、時給1000円~1500円、面接1回となります。

勤務地

本社/東京都中央区八丁堀2-9-1 RBM東八重洲ビル 7F
※転勤はありません。

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※月の残業時間は20時間以内。残業代は100%支給します。
★毎月第3水曜日はノー残業デー。自分の時間をしっかりと確保できます。

給与

月給22万円以上+賞与(年2回)+時間外手当100%支給
※経験・能力・年齢を考慮のうえ、決定いたします。

★契約社員も同時募集です。
契約社員をご希望の方は、時給1000円~1500円、面接1回となります。

この求人情報は、エン・ジャパンが運営するエン転職に掲載されています。

仕事内容

介護や看護・医療業界向けに幅広い事業を展開しているセントケア・グループ。あなたには、当社のノウハウのもとに開発した介護報酬支援システム『Suisui Remon』の導入支援を行なっていただきます。

<具体的には…>
全国各地のシステム導入先に対して、訪問して説明を行ないます。日程は確定した状態で案件が割り振りされるので、お客様と日程調整を行なう必要はありません。
※入社後は3ヶ月間OJTで教えます。知識はイチから身につけられるので、安心してください。

◆お客様先へ訪問
どのような機能を使用しているのかを確認し、説明に必要な資料を揃えます。参加者の人数を確認して、資料がどれくらいの部数必要かといった準備を行ないましょう。質問回答集も用意してあるので、あらかじめ覚えてお客様先へ。基本は1名での訪問ですが、お客様の人数が多い場合は複数名で訪問することもあります。

◆訪問エリア
ときには日帰りや宿泊出張も。導入先は全国各地ですが関東がメイン。1日の訪問件数は1件程度。関東近辺への出張は日帰りで、北海道などの遠方へは、泊りがけで向かうことも。業務が終了し、帰りに美味しいものを食べるといった楽しみもあります。

◆説明時間
約3~4時間かけてじっくり説明します。 基本的にはマニュアルにそって説明を行ないますのでご安心を。その後、質疑応答の時間に入り、回答を行ないます。「請求書の出し方が分からない」といった質問や「一覧を1年間の請求額や取引先ごとに分けて確認できるようにしたい」など、質問内容や要望は現場によってさまざま。ケースごとに回答できるよう知識を増やしていきましょう。

応募資格

<未経験歓迎|学歴不問>
※業界や職種の経験は問いません。
※第二新卒の方、社会人経験10年以上のベテランの方も歓迎します!

<以下のような方は経験を活かして働けます>
◎営業経験、介護スタッフなど、人と関わる仕事をされていた方。

福利厚生

■昇給(年1回)
■賞与(年2回)※
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■出張手当(当社規定による)
■退職金制度※
■財形貯蓄制度
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)加入※勤続1年以上社保加入者のみ適用
■リロクラブ加入(国内宿泊、レジャー、スポーツクラブ等が格安で利用可能)
■団体長期障害所得補償保険(病気やケガで働けなくなったときの収入補償制度/費用会社負担)
■社員持株会
■社外研修(費用は会社負担)※
※正社員のみ適用

★「東京ライフ・ワーク・バランス認定企業」に選ばれました!
「働きやすい会社であること」が評価されました。取り組みとしては、ワークライフバランス専任者を会社に設置し、残業のチェックをしたりするなど、社長とともにワークライフバランスプロジェクト事務局を担当しています。こういった取り組みが評価され、表彰されました。

休日休暇

<年間休日107日>
■完全週休二日制(土・日)
■慶弔休暇※
■リフレッシュ休暇(3日)※
■有給休暇(入社半年後より取得可能)
■出産・育児休暇(入社1年後より取得可能/取得・復帰実績あり)
※箇所は正社員登用後、適用。
※連続5日以上の休暇取得可能。


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